language Български

Аутсорсинг

Аутосорсинг на таксиметрови услуги

Всеки собственик на таксиметрова компания един ден започва да си задава въпроси за това, как да развива по-нататък своите таксиметрови услуги, откъде да вземе пари за това и - най-големия проблем - къде да намери квалифицирани специалисти? Или все пак, дали не е по-лесно и по-изгодно за бизнеса да се откажете от собствен диспечерски център и да съсредоточите всички сили и ресурси върху работата с водачите и привличане на нови клиенти? Много компании постъпват именно така, като възлагат обслужването на таксиметровите поръчки на специализирания контактен център "TaxSee". И това е правилният избор.

Сътрудничеството с нас Ви дава достъп до най-модерните софтуерни и хардуерни системи за управление на таксиметрови услуги. Чрез уеб-интерфейс Вие контролирате всички Ваши таксиметрови поръчки, техния пълен маршрут, всяко действие на оператора и водача, можете да прослушвате телефонните разговори. Вие имате своя база с клиенти и имате достъп до статистика с всякаква степен на детайлизация. Вие можете да променяте тарифи, да наемате водачи, да настройвате смени и много друго.

Нашият пакет включва:

  • Специализиран софтуер «TaxSee» за получаване и обработка на поръчки;
  • гъвкава конфигурация на софтуера, като се вземат предвид Вашето име и особеностите на Вашите таксита;
  • осигуряване на гладко функциониране на софтуера и хардуера;
  • предоставя Ви се пълен контрол върху качеството и броя на предоставените услуги, както и широка гама от индивидуални отчети;
  • висококачествена връзка (вашите клиенти ще си помислят, че операторът, който приема заявката, се намира с тях в един град);
  • пълен списък от стандартни и алтернативни начини за поръчка (директен номер, номер-бумеранг, интерактивен гласов отговор, SMS- поръчка, web-сайт за поръчки, мобилни приложения);
  • квалифицирани оператори, работещи в режим «24/7»;
  • безплатна техническа и организационна поддръжка.

Научете повече за допълнителните услуги