languageქართული

აუთსორსინგი

ტაქსის გამოძახების სერვისის აუთსორსინგი

ტაქსოპარკის ყოველი მფლობელის წინაშე ერთხელაც დგება საკითხები იმის შესახებ, თუ როგორ განავითაროს შემდგომ საკუთარი ტაქსის გამოძახების სერვისი, სად იშოვოს საამისოდ საჭირო თანხა და, რაც ყველაზე პრობლემურია, სად იპოვოს კარგი სპეციალისტები? თუ უფრო ადვილი და ხელსაყრელია უარი თქვათ თქვენს სადისპეჩეროზე და მთელი ძალები და რესურსები მიმართოთ მძღოლებთან მუშაობაზე და ახალი კლიენტების მოზიდვაზე? ბევრი სწორედ ასე იქცევა და გამოძახების სამსახურის ფუნქციებს ანდობს სპეციალიზებულ კონტაქტ-ცენტრ «TaxSee»-ს. და ეს სწორი არჩევანია.

ჩვენთან თანამშრომლობით თქვენ იღებთ წვდომას ტაქსის სამსახურის მართვის ყველაზე თანამედროვე პროგრამულ-აპარატულ კომპლექსზე. ვებ-ინტერფეისის საშუალებით თქვენ აკონტროლებთ თქვენი ტაქსის ყველა შეკვეთას, მათ მთლიან გზას, ოპერატორისა და მძღოლის ყოველ მოქმედებას, შეგიძლიათ მოუსმინოთ სატელეფონო საუბრებს. თქვენ გაქვთ ტაქსის კლიენტების საკუთარი ბაზა და დეტალიზაციის ნებისმიერი დონის სტატისტიკაზე წვდომა. შეგიძლიათ შეცვალოთ ტარიფები, მიიღოთ მძღოლები, დაარეგულიროთ ცვლები და სხვა.

ჩვენს კომპლექსურ წინადადებაში შედის:

  • შეკვეთების მიღებისა და დამუშავების სპეციალიზებული პროგრამული უზრუნველყოფა «TaxSee»;
  • პროგრამული უზრუნველყოფის მოქნილი მომართვის შესაძლებლობა, თქვენი ტაქსოპარკის თავისებურებებისა და სახელწოდების გათვალისწინებით;
  • პროგრამული კომპლექსისა და აპარატურული ნაწილის უწყვეტი მუშაობის უზრუნველყოფა;
  • ინდივიდუალური ანგარიშების ფართო ჩამონათვალის, გაწეული მომსახურების ხარისხზე და რაოდენობაზე კონტროლის შესაძლებლობის თქვენთვის მოცემა;
  • კავშირის მაღალი ხარისხი (თქვენი კლიენტები იფიქრებენ, რომ ზარების მიმღები ოპერატორი მათთან ერთად ერთ ქალაქში იმყოფება);
  • შეკვეთის სტანდარტული და ალტერნატიული მეთოდების სრული სია (პირდაპირი ნომერი, ნომერი-ბუმერანგი, ინტერაქტიული ხმოვანი მენიუ, სმს-შეკვეთა, ვებ-შეკვეთა, მობილური აპლიკაცია);
  • კვალიფიციური ოპერატორების მუშაობა რეჟიმში «24/7»;
  • უფასო ტექნიკური და ორგანიზაციული მხარდაჭერა.