languageРусский

Аренда операторских мест

Аренда удаленных рабочих мест для операторов

Таксопаркам и службам заказа такси, которые хотят доверить обработку заявок именно своим штатным операторам, мы предлагаем арендовать у нас удаленные рабочие места. Это позволит использовать весь функционал специализированного контакт-центра «TaxSee» непосредственно у вас в офисе, тоже, как и в случае аутсорсинга, без затрат на приобретение дорогостоящего оборудования и настройку программного обеспечения. Для этого вам необходимо только иметь у себя компьютеры, подключенные к Интернету.

На базе наших технологий мы совместно с вами организуем круглосуточный прием заявок от ваших клиентов не только по телефону, но и альтернативными способами. Вы сможете контролировать эффективность работы ваших операторов на профессиональном уровне: каждый телефонный звонок и его результаты фиксируются, вам предоставляется доступ к онлайн-статистике, где вы можете видеть количество поступивших звонков, длительность разговоров, прослушать каждый звонок и сделать выводы.

Для вас будут открыты все возможности специализированного контакт-центра «TaxSee»:

  • круглосуточный прием звонков;
  • работа в специализированном программном обеспечении для служб заказа такси;
  • полный контроль над работой сотрудников;
  • исходящие звонки по льготным тарифам;
  • SMS-рассылки;
  • индивидуально программируемый IVR;
  • прием заявок через сайт и приложения для Android, iOS, Windows Phone;
  • бесплатная техническая и организационная поддержка.